Solev rencontre actuellement un problème réseau impactant le site. Des perturbations sur les liaisons inter-sites sont constatées localement.

15/04 – 10h40 : Ouverture d’un ticket auprès d’Orange suite à l’analyse effectuée par les équipes infrastructures.

15/04 – 12h00 : Appel auprès de la responsable du compte pour escalader le ticket

15/04 – 14h00 : Relance auprès des équipes Orange

15/04 - 15h00 : Orange indique qu'une 1ere analyse a eu lieu mais qu'un technicien doit intervenir sur site pour diagnostiquer le problème

15/04 - 16h00 : Orange indique qu'un technicien a été affecté et se rendra sur place le 16/04 à 8h00

15/04 - 17h00 : Relance auprés de la responsable du compte